1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou usar a plataforma LocaliTel, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
2. Descrição do serviço
A LocaliTel é uma plataforma de inteligência de cobertura móvel que utiliza dados cadastrais públicos da Anatel para gerar índices comparativos de cobertura. O serviço não realiza medições de sinal em campo, não garante disponibilidade de rede e não substitui avaliações técnicas presenciais.
3. Contas e responsabilidades do usuário
- Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
- Você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas no cadastro.
- O uso da plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas resultará em suspensão imediata da conta.
- Contas gratuitas estão limitadas a 10 análises mensais. Planos pagos têm limites conforme descrito na página de planos.
4. Limitação de responsabilidade
A LocaliTel não se responsabiliza por decisões tomadas com base nos dados e índices gerados pela plataforma. O índice de cobertura é um proxy cadastral, não uma medição de sinal real. O usuário reconhece que:
- Os dados da Anatel podem estar desatualizados ou incompletos.
- A presença de ERB cadastrada não garante sinal no local analisado.
- A ausência de ERB cadastrada não significa necessariamente ausência de cobertura.
- Fatores como relevo, clima, obstruções e congestionamento de rede não são considerados.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, código, marca e design da LocaliTel são de propriedade exclusiva da empresa. O usuário não tem permissão para reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização expressa.
6. Planos e pagamentos
- Planos pagos são cobrados mensalmente ou anualmente, conforme a escolha do usuário.
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento. O acesso permanece até o fim do período já pago.
- Reembolsos são analisados caso a caso dentro de até 7 dias da cobrança.
- Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.
7. Disponibilidade e suporte
A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou livre de erros. O suporte é prestado via e-mail e canais oficiais, com tempo de resposta conforme o plano contratado.
8. Disposições gerais
- Estes termos são regidos pela legislação brasileira.
- O foro eleito é o da comarca de São Paulo — SP.
- Caso qualquer disposição seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
- Estes termos podem ser alterados mediante notificação prévia aos usuários.